রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad লেনদেন, এবং আপনি যখন খেলেন তখন আপনার পছন্দ—এর সবকিছু আমরা স্পষ্ট নিয়মে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতিগুলি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ…

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাস্পষ্ট ডেটা সংগ্রহ নীতিলেনদেন গোপনীয়তা নিশ্চিতকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bf111 গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি
সহায়তা ও অধিকার

আপনার গোপনীয়তা অধিকার কীভাবে ব্যবহার করুন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা তা মুছে ফেলি। আমাদের গ্রাহক সহায়তা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নিচের ডানদিকে 'সহায়তা' বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে…
ইমেল যোগাযোগ privacy@bf111 এ ইমেল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা অনুরোধ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাপটিতে সেটিংস খুলুন, 'আমার তথ্য' নির্বাচন করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad, এবং Rocket থেকে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি এবং রেফারেন্স…

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্রদানকারীদের সার্ভারে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সফল বা ব্যর্থ লেনদেনের নোটিফিকেশন পাই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পাঠ্য আকারে আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবরুদ্ধ করা…

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার অ-আইনিগতভাবে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা বিপণন কোম্পানিগুলিতে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

আইনি সম্মতি

আমাদের সমস্ত অনুশীলন বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ব্যাংকিং নিয়মকানুন মেনে চলে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন অন্যত্র না পেলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেল, এবং যাচাইকরণ রেকর্ড প্রদর্শন করব। সম্পূর্ণ ডাউনলোডের জন্য privacy@bf111 এ লিখুন।

bf111 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার জন্য আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে আইনি বয়সে থাকতে হবে। আমরা সাইন আপের সময় আপনার বয়স যাচাই করি এবং নকল বা বয়সের নিচে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার লিংক করা মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিতে পারেন। অ্যাপটিতে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' এ যান, পুরানো ওয়ালেটটি নির্বাচন করুন এবং 'সরান' ট্যাপ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান জন্য সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আর্থিক নিয়ম এবং নিরাপত্তা অডিট মেনে চলার জন্য ৭ বছর পর্যন্ত বেনামী ডেটা সংরক্ষণ করি।

না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা খেলা ইতিহাস শেয়ার করি না। অ্যানালিটিক্স শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয় যাতে লবি কর্মক্ষমতা এবং সার্ভার স্থিতিশীলতা উন্নত হয়।

যদি আপনি ৬ মাসের বেশি কার্যকলাপ ছাড়াই থাকেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তালিকাবদ্ধ করি তবে সংরক্ষিত মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সংরক্ষণ করি। আপনি আবার লগইন করতে পারেন এবং আপনার ওয়ালেট সরাসরি পুনরায় যুক্ত করতে পারেন। বছরের পর বছর ছেড়ে দেওয়ার পরে, আমরা আপনার ডেটা মুছার অনুমতি দিই।

আমাদের অ্যাপটিতে গ্রাহক সহায়তা খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অভিযোগ' ট্যাপ করুন। বিকল্পভাবে, privacy@bf111 এ ইমেল করুন যাতে সম্পূর্ণ বিবরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স থাকে। আমরা ৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।